個人情報保護方針
個人情報保護方針
制定年月日 2020年1月22日
最終改正年月日 2020年1月22日
株式会社エータイ
代表取締役 樺山 玄基
当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
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個人情報は、樹木葬・永代供養墓及び墓地の総合デザイン・建立、墓地利用者の募集・販売代行、寺院経営コンサルティング、葬祭企画及び運営業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
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個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
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個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。
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個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
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個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
以上
【お問合せ窓口】
個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
株式会社エータイ 個人情報問合せ窓口
〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3丁目21 クレスト竹橋ビル3F
メールアドレス：isms_pm@eitaikuyou.net
TEL：03-6328-3526（受付時間 9:00～18:00※）
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
個人情報の取扱いについて
個人情報の
取扱いについて
制定年月日 2019年6月26日
最終改正年月日 2024年12月16日
当社が取り扱う個人情報の利用目的
個人関連情報について
個人関連情報について
当社サイトでは、お客様により便利にご利用いただく為、一部機能において個人関連情報を使用しています。個人関連情報は「生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないもの」と定められています。個人関連情報は以下のようなものが該当します。
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Cookie※及びこれに類する技術等を使い収集された、ある個人のウェブサイトの閲覧履歴
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ある個人の商品購買履歴・サービス利用履歴
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ある個人の位置情報
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年齢、性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報や端末情報などの情報
※「Cookie」とは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する機能です。Cookieを通じて収集する情報はログイン情報やサイト内におけるお客様の行動履歴等であり、メールアドレスや氏名などの個人情報は一切含まれません。Cookieを無効化(オプトアウト)することも可能です。オプトアウトした場合一部機能がご利用できなくなる可能性がございます。
◆当社がCookie及びこれに類する技術を使用して行なっていること
当社はWebサイトにおいて、以下の目的のためCookie及びこれに類する技術を利用しています。
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お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
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お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
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当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
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当社のサービスを改善するため
当社は、上記以外に、当社のサービスに関連して取得した利用者のログ情報（お客様が本サービス等を利用した際に自動で生成、保存されるIPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報）、広告識別子（GoogleClickID〔GCLID〕、YCLID等）および匿名ID等で個人情報に該当するものについて、サービス改善のための統計データの作成、または、情報を分析して、趣向に応じたターゲティングによって、新商品・サービスに関する広告のために第三者へ提供し、利用することがあります。
以下の表に定める「個人関連情報の提供元」より「提供を受ける個人関連情報の項目」に記載のある情報を受け取り、当該情報を個人情報に紐づけて利用することがあります。その場合の利用目的は、「利用目的」に記載の通りです。
個人関連情報の
提供元
(広告目的)
提供を受ける
個人関連情報の
項目
利用目的
Facebook, Inc.
facebook広告
Instagram広告
性別・年齢・IPアドレス と紐づく識別コード
広告効果の測定・分析、広告最適化、ユーザー分析、サービス改善および利便性向上のため
Google LLC.
Google Ads
YouTube
Display&Video360
性別・年齢・IPアドレス、広告識別子（GoogleClickID）、匿名ID と紐づく識別コード
広告効果の測定・分析、広告最適化、ユーザー分析、サービス改善および利便性向上のため
ヤフー株式会社
Yahoo!広告
性別・年齢・IPアドレス、広告識別子（YCLID）、匿名ID と紐づく識別コード
広告効果の測定・分析、広告最適化、ユーザー分析、サービス改善および利便性向上のため
Google Analytics
性別、年齢、IPアドレス
サイト利用状況の分析、ユーザー分析、サービス改善および利便性向上、マーケティング施策の最適化のため
LINE株式会社
年齢、性別、都道府県、 LINE ID
広告効果の測定・分析、広告最適化、ユーザー分析、サービス改善および利便性向上のため
◆Google Analyticsの利用について
当社サイトでは、Webサイトやアプリの利用動向を把握するためにGoogle の解析ツールであるGoogle Analyticsを使用しています。Cookieを使用して匿名で情報を収集し、Webサイトやアプリの利用動向をレポートします。Google Analyticsが主に使用するのは「_ga」という名前の Cookie です。ウェブサイトの利用動向をレポートするだけでなく、Google サービス(Google 検索など)やウェブでより関連性の高い広告が表示されるようにしたり、Google が表示する広告とのインタラクションを測定したりするために、上記の広告 Cookie の一部が、Google Analyticsによって収集された Google サービスに関するデータとともに使用されることもあります。
※Google AnalyticsのCookieポリシーについては
こちらをご覧ください。
※Google Analytics JavaScript(analytics.js、gtag.js)によるデータの使用を無効化するには、
Google Analytics オプトアウト アドオンをダウンロードしてご利用のブラウザにインストールしてください。
保有個人データに関する事項の周知
保有個人データに関する事項の周知
当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
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事業者の名称
株式会社エータイ
東京都千代田区神田錦町3丁目21 クレスト竹橋ビル3F
代表取締役 樺山 玄基
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個人情報の保護管理者
管理者名：田中 佑治
所属部署：管理部
連絡先：TEL：03-6328-3767
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全ての保有個人データの利用目的
個人のお客様情報
ユーザー様サポートのため
ご利用履歴管理のため
当社サービスのご案内のため
お問合せ対応のため
お取引先担当者様情報
発注内容確認のため（通信記録等）
当社従業員情報
社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
当社への採用応募者情報
採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
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保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
株式会社エータイ 個人情報問合せ窓口
〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3丁目21 クレスト竹橋ビル3F
メールアドレス：isms_pm@eitaikuyou.net
TEL：03-6328-3526 （受付時間 9:00～18:00※）
※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
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認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体の名称：一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室
〒104-0045 東京都中央区築地1-13-14 NBF東銀座スクエア2階
TEL：03-6264-1318
受付時間：10：00～16：00（土、日、祝日休み）
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保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
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開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。
※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って処理させていただきます。
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開示等の求めに関するお手続き
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お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
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ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
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上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。
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回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。
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代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
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代理人である事を証明する資料
＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
・本人の委任状（原本）
＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞※いずれかの写し
・戸籍謄本
・住民票（続柄の記載されたもの）
・その他法定代理権の確認ができる公的書類
＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞※いずれかの写し
・後見登記等に関する登記事項証明書
・その他法定代理権の確認ができる公的書類
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代理人様ご自身を証明する資料
・運転免許証
・パスポート
・健康保険の被保険者証
・住民票
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利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1000円
（紙面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます）
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個人情報の取扱体制や講じている措置の内容
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基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
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個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。
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組織的安全管理措置
①個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
②個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
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人的安全管理措置
①個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
②個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
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物理的安全管理措置
①個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
②個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。
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技術的安全管理措置
①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
②個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
以上
株式会社エータイ